现在正处在一个变化的时代，作为一个管理者，面对行业、公司、业务、岗位的变化时，如何让自己持续取得成功？2022年1月19日，创业酵母创始人、知名组织创新专家、《组织的力量》一书作者张丽俊老师在官方公众号平台分享了未来管理者需要具备的5个基本素质，分享给大家。

深度思考，抓住事情的本质

张丽俊老师刚开始做招聘行业，只用了一年的时间，就做到互联网领域的头部。根本原因是她抓住了招聘行业的本质即岗位和人之间的精准匹配。因此就要研究到底是岗位重要，还是人才重要？前两年在互联网风口的时候，当然是稀缺人才重要，一个核心人才所有人都抢着要，但今天可能会反过来。有抓住事物本质的能力，才能像庖丁解牛般直指问题的核心，从而解决它。

去掉经验主义是成功的重要条件

旧地图是找不到新大陆的，张丽俊老师曾说：出阿里的第一件事就是去掉经验主义。天天亲自拜访客户，最高峰的时候，每天拜访8家客户，因为没有做个这个行业，谁也不认识，也不知道怎么进入到咨询行业。但随着见的客户越来越多，越会对这个行业产生敬畏心。会发现隔行如隔山，每个公司背后有一条不同的经营模式、财务管理模型、业务模型，客户跑得越多，越会发现自己是井底之蛙。每个行业不同、每个老板不同、文化不同、人的能力不同，照搬照抄学阿里、华为、苹果是不行的。从大公司出来的管理者想要成功转型，一定要去掉自己的经验主义，要保持大量的客户拜访。当能够认识到不同行业的差异与公司的经营模式不同的时候，也就迈出转型成功的第一步。

客户思维

当做创新业务，有大量变化的时候，不知道怎么做时，要有客户思维。什么是客户思维？就是不站在自己的立场去设想客户的需要。而是要真正去了解产品使用者有什么样的需求，正面对着什么样的困难，需要什么帮助。当把更多的精力放到对用户的关注上，关心使用我们产品的人获得了怎样的体验，关心他们需要解决什么样的问题，就会豁然开朗。

躬身入局，以身作则

高管需要躬身入局，千万不可作壁上观。比如你管的在线运营团队，需要写文章、拍视频，最好自己先做一遍。如果自己都不能拍一个爆款视频，怎么可以指导团队做呢？但很多管理者不是这样，他们做不到以身作则。曾经酵母有过这样的情况，公司要做一个项目，所有人都不会做，管理者把任务交给团队，自己晚上6点就下班走了。在张丽俊老师在公司巡回的时候，发现晚上12点他的团队都没有走。找他的团队成员沟通，发现员工都很焦虑，因为不知道怎么干。一个管理在其位不谋其职。如果在这个位置上，没有辅导别人，有成果还抢功劳，有问题就甩锅给别人，这种领导是非常不合格的领导。

心态开放，跟行业专家、跟优秀的人学习

张丽俊老师在学做短视频、做内容制作的时候，会列出前几名的清单，找机会挨个请他们吃饭。做招聘的时候，把美国的、日本的知名招聘公司都研究了一遍，第一个月采访了中国做招聘做得好的5个董事长。最后，对这个行业有了非常深的认识。所以保持一个开放的心，跟大家学习，能快速了解这一行业，有更多的收获。

最后总结一下，管理者如何应对新变化？第一，深度思考，抓住变化的本质；第二，去掉经验主义是转型成功的第一步；第三，客户思维，从客户那里总能找到答案；第四，躬身入局，以身作则；第五，心态开放，跟行业专家、跟团队优秀的人学习。